Σε προηγούμενο άρθρο, είδαμε πώς το Ιστορικό Παραγγελιών σας δίνει μια ολοκληρωμένη εικόνα των παραγγελιών σας είτε αυτές είναι σε ολοκληρωμένη είτε σε ημιτελή κατάσταση (Προετοιμάζεται, παραδόθηκε κ.α), για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα σας απασχολεί.
Τώρα, ας εμβαθύνουμε στις λεπτομέρειες που μπορείτε να δείτε για κάθε μεμονωμένη παραγγελία, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη κατανόηση της πορείας της και των σχετικών ενεργειών που μπορούν να πραγματοποιηθούν.
Πρόσβαση στις Λεπτομέρειες Παραγγελίας
1. Μετάβαση στην Καρτέλα "Ιστορικό Παραγγελιών"
Από το κύριο μενού του Butler Panel, μεταβείτε την καρτέλα "Ιστορικό Παραγγελιών" Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην πρώτη υποκαρτέλα με τίτλο "Παραγγελίες".
2. Επιλογή Παραγγελίας
Στον πίνακα με τη λίστα των παραγγελιών, κάντε κλικ στην παραγγελία που σας ενδιαφέρει για να δείτε τις λεπτομέρειές της.
3. Περιεχόμενο Παραθύρου Λεπτομερειών
Το παράθυρο "Λεπτομέρειες Παραγγελίας" εμφανίζει μια σειρά από πληροφορίες και επιλογές σχετικά με την επιλεγμένη παραγγελία:
Τίτλος και Αριθμός Παραγγελίας: Στην πάνω αριστερή γωνία του παραθύρου, θα δείτε τον τίτλο "Λεπτομέρειες Παραγγελίας" και δίπλα τον μοναδικό αριθμό της παραγγελίας, επιτρέποντας την εύκολη αναγνώριση και αναφορά σε αυτήν.
Πληροφορίες Παραγγελίας: Ακριβώς από κάτω, εμφανίζονται βασικές πληροφορίες όπως:
Το όνομα του τραπεζιού στο οποίο έγινε η παραγγελία
Το συνολικό ποσό της παραγγελίας, παρέχοντας μια άμεση εικόνα της αξίας της
Η τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας (π.χ., "Ετοιμάζεται", "Παραδόθηκε", "Ακυρώθηκε"), επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την πρόοδό της
Λεπτομέρειες Προϊόντων: Παρακάτω, θα βρείτε μια αναλυτική λίστα με όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην παραγγελία, μαζί με:
Τις επιλογές που έγιναν για κάθε προϊόν (π.χ., μέγεθος, πρόσθετα)
Τυχόν σημειώσεις που έχουν καταχωρηθεί, όπως ειδικές οδηγίες ή αλλεργίες, εξασφαλίζοντας την ακρίβεια της παραγγελίας
Την τιμή κάθε προϊόντος και τυχόν εφαρμοσμένες εκπτώσεις, βοηθώντας στον έλεγχο του συνολικού κόστους
Πρόσθετες Πληροφορίες: Στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, εμφανίζονται συμπληρωματικές πληροφορίες, όπως:
Ο τύπος της παραγγελίας (dine-in, take away, delivery), διευκρινίζοντας τον τρόπο εξυπηρέτησης
Η ακριβής ημερομηνία και ώρα της που καταχωρήθηκε η παραγγελία, επιτρέποντας την παρακολούθηση του χρόνου που έχει παρέλθει
Η κατάσταση πληρωμής (πληρωμένη, εκκρεμής, απλήρωτη), βοηθώντας στη διαχείριση των οικονομικών
Το συνολικό ποσό του περιβαλλοντικού τέλους (αν υπάρχει), για σκοπούς λογιστικής παρακολούθησης
Οι χρήστες που έχουν κάνει ενέργειες στην παραγγελία (αποστολή, προετοιμασία, σερβίρισμα), προσφέροντας μια εικόνα της ροής εργασίας
Συναλλαγές: Ένα μικρό πινακάκι εμφανίζει τις συναλλαγές που σχετίζονται με την παραγγελία, όπως:
Αριθμός συναλλαγής, για αναφορά και παρακολούθηση
Ποσό της συναλλαγής, για οικονομικό έλεγχο
Ημερομηνία και ώρα της συναλλαγής, για χρονολογική ταξινόμηση
Τρόπος πληρωμής (π.χ μετρητά, κάρτα), για ανάλυση των προτιμήσεων των πελατών
Παραστατικά: Στο κάτω μέρος, υπάρχει ένας πίνακας με τα παραστατικά που έχουν εκδοθεί για την παραγγελία, παρέχοντας μια γρήγορη επισκόπηση της φορολογικής διαχείρισης
Ενέργειες στο Παράθυρο Λεπτομερειών
Το παράθυρο "Λεπτομέρειες Παραγγελίας" δεν είναι απλώς μια στατική προβολή πληροφοριών, αλλά σας δίνει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε και διάφορες ενέργειες που σχετίζονται με την παραγγελία:
Εκτύπωση Δελτίου Παραγγελίας: Επανεκτυπώστε το δελτίο για την κουζίνα ή το μπαρ, σε περίπτωση απώλειας ή ανάγκης για επιβεβαίωση.
Ακύρωση Παραγγελίας/Προϊόντος: Ακυρώστε ολόκληρη την παραγγελία ή μεμονωμένα προϊόντα, αν χρειαστεί, εφόσον η παραγγελία δεν είναι πληρωμένη ή μερικώς πληρωμένη.
Για να ακυρώσετε ολόκληρη τη παραγγελία, πατήστε στο κουμπί "Ακύρωση" δίπλα από την κατάσταση της παραγγελίας στο πάνω μέρος του παραθύρου.
Για να ακυρώσετε ένα μεμονωμένο προϊόν, πατήστε στο κουμπί "Κάδος" που βρίσκεται δεξιά του προϊόντος
Έκδοση/Προβολή/Αποστολή Παραστατικού: Εκδώστε ένα νέο παραστατικό για την παραγγελία, προβολή του σε ηλεκτρονική μορφή ή αποστολή του με email στον πελάτη για την ολοκλήρωση της συναλλαγής
Επανεκτύπωση Παραστατικού: Εκτυπώστε εκ νέου το ίδιο παραστατικό της παραγγελίας σε περίπτωση απώλειάς του.
Προσοχή! Η επανεκτύπωση δεν είναι η ίδια ενέργεια με την επανέκδοση.Μετατροπή Παραστατικού: Μετατρέψτε μια απόδειξη σε τιμολόγιο ή αντίστροφα
Ακύρωση Παραστατικού: Ακυρώστε ένα παραστατικό, αν χρειαστεί, για να διορθώσετε τυχόν λάθη
Είδαμε, λοιπόν, ότι το παράθυρο "Λεπτομέρειες Παραγγελίας" αποτελεί ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για την παρακολούθηση και διαχείριση των παραγγελιών σας, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λειτουργίες για την ομαλή λειτουργία του καταστήματός σας και την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών σας